РЕКОМЕНДАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЮ: Безопасность пользования кредитной картой

Кредитная карта — это банковская карта, привязанная к счету, средства на котором предоставлены банком взаймы в пределах суммы кредитного лимита, установленного договором.

Для обеспечения безопасности пользования кредитной картой рекомендуется соблюдать следующие правила:
1. При получении кредитной карты в банке обязательно подключите интернет-банк и услугу мобильный банк на телефон. Вам будут приходить смс, и Вы будете контролировать остаток на Вашем счёте, а также все операции по кредитной карте. С помощью интернет-банка Вы сможете через интернет на компьютере или на телефоне заходить в личный кабинет и следить за своим счётом. А при выходе за пределы льготного периода интернет-банк поможет соблюдать график платежей по кредиту;
2. Для пользования кредитной картой в магазинах и в терминале Вам выдадут конверт с ПИН-кодом. Не записывайте ПИН-код на обратной стороне карты. Запомните или запишите его в известное только Вам место;
3. При совершении покупок в магазинах внимательно следите за своей картой. Карта всегда должна быть у Вас на глазах. Проверяйте, Вашу ли карту Вам вернули. При вводе ПИН-кода прикрывайте терминал рукой от чужих глаз;
4.Тщательно проверяйте информацию на чеке, который подписывается при оплате товаров в торговых точках;
5. Покупайте только то, что Вам действительно необходимо. Наличие свободных денег на карте повышает вероятность совершения необдуманных покупок. Всегда помните, что потраченные деньги обязательно нужно будет вернуть;
6. Установите лимит снятия средств с карты. В таком случае любая попытка снять крупные суммы невозможна без дополнительной проверки банка;
7. На всех кредитных картах есть льготный период, в течении которого можно пользоваться деньгами без процентов. Старайтесь укладываться в этот период и Вы сэкономите свои деньги;
8. При выходе из льготного периода возвращать деньги нужно будет уже с процентами. Строго соблюдайте график платежей по кредиту. Возвращайте деньги суммой не меньше минимального размера ежемесячного платежа. Не забывайте, что за просрочку платежа начисляется штраф за каждый день просрочки;
9. При снятии денег наличными в банкомате помните, что за эту услугу берут от 3 до 5 процентов от суммы снятия. Льготный период при этом не действует. Это значит, что Вы взяли кредит и деньги нужно будет вернуть с процентами;
10. Никому не отдавайте карту на время. При оплате картой в кафе и в ресторанах оплачивайте лично и не позволяйте уходить с Вашей картой. Мошенникам, чтобы снять деньги с Вашей карты, ПИН-код не нужен. Через интернет можно снять деньги, используя номер Вашей карты, период действия карты и CVC код, указанный на обратной стороне карты;
11. Не используйте кредитную карту для совершения покупок через интернет. Заведите другую карту. Для этого подойдёт обычная дебетовая карта;
12. При утере кредитной карты срочно позвоните по бесплатному номеру, указанному на карте, и заблокируйте карту. Запишите этот номер себе в телефон;
13. Если Вам позвонили из какой-либо организации или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код – не спешите ее выполнять. Позвоните в свой банк и сообщите о данном факте. Ни в коем случае не переходите по указанным в письме ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники.
При несанкционированном снятии денежных средств с карты, следует:
- как можно скорее перезвонить в банк и сообщить о незаконной операции;
- немедленно заблокировать карту;
- написать письменное заявление в банк с просьбой провести служебное расследование;
-обратиться в правоохранительные органы по факту кражи денег с карты;
- получить в банке распечатку счета с указанием времени и места проведения транзакций;
- в случае отказа банка вернуть украденные с карточки деньги обратиться в суд для возмещения причиненного ущерба.

Помните, что единственный способ избежать всех неприятностей с потерей денег – быть внимательным и бдительным при пользовании кредитной банковской карточкой.